Polityka prywatności Betiro Casino

Prowadzimy Betiro Casino (betiro-casino.pl) jako Betiro Gaming Ltd z siedzibą na Malcie, na podstawie licencji MGA/B2C/874/2023. W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa. Aktualizacja: 2026 r.

Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług kasyna, weryfikacji tożsamości oraz realizacji obowiązku prawnego. Oto pełna lista kategorii.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania, obywatelstwo.
• Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu nie starsze niż 3 miesiące, potwierdzenie metody płatności.
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat (od 80 PLN minimalnej wpłaty po limity do 20 000 PLN dziennie), kwoty, metody, sygnatury kryptowalut.
• Dane techniczne: adres IP, typ i parametry urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, logi sesji.
• Dane z rozgrywki: historia zakładów, gry, wypłaty, wyniki sesji, ustawienia konta.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, powiadomienia o bonusach, komunikację o turniejach typu Drops & Wins.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Każde wykorzystanie danych ma konkretny cel operacyjny. Nie profilujemy Cię w sposób pozwalający na podejmowanie w pełni zautomatyzowanych decyzji bez Twojej wiedzy.

• Założenie i prowadzenie konta gracza, logowanie, obsługa sesji.
• Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą, realizowana w 24 do 48 godzin.
• Przetwarzanie wpłat i wypłat oraz obsługa metod od BLIK po kryptowaluty.
• Zapobieganie oszustwom, praniu brudnych pieniędzy (AML) i multikontowości.
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity wpłat i strat, przypomnienia o sesji, samowykluczenie.
• Marketing (wyłącznie za zgodą): informacje o bonusie powitalnym 100% do 2000 PLN i 75 darmowych spinach, reloadach, cashbacku i ofertach VIP.
• Wypełnienie obowiązków prawnych wobcu organów regulacyjnych, w tym MGA.

Podstawy prawne przetwarzania

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, którą zawierasz z nami przy rejestracji konta. Dotyczy danych identyfikacyjnych, transakcyjnych i rozgrywki, bez których nie możemy świadczyć usług kasyna.

Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: przetwarzanie wymagane przepisami prawa. Prawo hazardowe i przepisy AML nakazują nam weryfikację tożsamości, prowadzenie rejestrów transakcji i raportowanie do organów. Nie możesz zrezygnować z tego przetwarzania.

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: uzasadniony interes. Wykorzystujemy go do wykrywania oszustw, zabezpieczania platformy przed atakami i analizy technicznych logów. Oceniliśmy, że nasz interes w bezpieczeństwie usługi przeważa nad możliwością ingerencji w Twoją prywatność w tych zakresie.

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: zgoda. Marketing bezpośredni, newsletter i komunikacja o promocjach działają wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz w każdej chwili wycofać.

Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania zależy od kategorii danych i obowiązku prawnego. Tabela poniżej podaje konkretne ramy czasowe.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, bez których nie możemy działać, i tylko w zakresie niezbędnym do ich zadania.

• Operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard, portfele elektroniczne oraz sieci kryptowalut.
• Dostawcy usług KYC i AML weryfikujący dokumenty i sprawdzający listy sankcyjne.
• Organ regulacyjny MGA oraz organy ścigania w zakresie dozwolonym prawem.
• Dostawcy usług analitycznych i hostingowych działający na naszych zlecenie i w naszym imieniu.
• Dostawcy gier, ale wyłącznie dane techniczne sesji, nie Twoje dane identyfikacyjne.

Twoje prawa i kontakt z IOD

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa. Realizujemy je w terminie do 30 dni od otrzymania żądania; w uzasadnionych przypadkach przedłużamy go o kolejne 60 dni, informując Cię o tym.

• Prawo dostępu do danych i uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych, o ile nie dotyczą one obowiązków regulacyjnych.
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie.
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych

Nasz Inspektor Ochrony Danych odpowiada na pytania dotyczące prywatności pod adresem [email protected]. W sprawach codziennych możesz też napisać na [email protected] lub skorzystać z czatu na żywo, dostępnego 24/7.

Pliki cookies i śledzenie

Na betiro-casino.pl używamy plików cookies niezbędnych do działania sesji, cookies analitycznych oraz, za Twoją zgodą, cookies marketingowych. Pełny wykaz, cele i instrukcje zarządzania znajdziesz w naszej osobnej polityce cookies. W każdej chwili możesz zmienić swoje wybory w ustawieniach przeglądarki lub w banerze zgody.

Jak Betiro zabezpiecza dane

Szyfrujemy transmisję danych protokołem TLS i stosujemy szyfrowanie danych w spoczynku. Dostęp do Twoich danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, w zakresie wynikającym z ich obowiązków, na podstawie indywidualnych uprawnień i z pełnym rejestrem dostępu.

Prowadzimy regularne testy bezpieczeństwa, monitorowanie systemów oraz plan reagowania na incydenty. Jeśli naruszenie ochrony danych stwarza wysokie ryzyko dla Twoich praw, powiadomimy Cię o tym bez zbędnej zwłoki, a organ nadzorczy w terminie wymaganym prawem.

Najczęstsze pytania

Czy muszę podać dokument tożsamości?

Tak. Weryfikacja KYC przed pierwszą wypłatą to nasz obowiązek prawny. Potrzebujemy skanu dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu nie starszego niż 3 miesiące i potwierdzenia metody płatności. Weryfikację kończymy w 24 do 48 godzin.

Jak usunąć konto i moje dane?

Napisz na [email protected] lub do naszego IOD pod [email protected]. Usuniemy dane marketingowe natychmiast, natomiast dane transakcyjne i dokumenty KYC musimy zachować przez minimum 5 lat zgodnie z wymogami regulacyjnymi MGA.

Czy wycofanie zgody marketingowej wpływa na grę?

Nie. Wycofanie zgody wyłącza jedynie newsletter i powiadomienia o promocjach. Konto, gry i wypłaty działają bez zmian.

Gdzie złożyć skargę o przetwarzanie danych?

Do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Zachęcamy jednak, byś najpierw napisał do naszego IOD; rozwiążemy sprawę szybciej.